客戶問題:一家餐飲行業(yè)的中央廚房,每天生產(chǎn)200多種產(chǎn)品,如何產(chǎn)品管控。。。..這樣的情況我還真沒有見過,只是今天聽說了 很是驚訝。。。
回答:
餐飲食品的品控研究有限,需要烹飪及微生物知識及技能都較好的人才才能領(lǐng)軍,普通品控員不可能完成全部工作的,只要完成最關(guān)鍵的產(chǎn)品安全就不錯了,要把品控工作拆分,把廚師、倉管、送貨都利用起來,采用HCCP原理,列出關(guān)鍵控制點和限值,化復雜為簡單才能完成這個復雜的品控工作。
1、將品質(zhì)責任在不同部門之間進行分解
2、責任部門進行KPI考核
3、KPI達成檢核
中央廚房在原料把關(guān)好的情況后,注重的是過程控制。產(chǎn)品加工類別分類后,分場所加工,不同產(chǎn)品每天取代表樣檢測,環(huán)境監(jiān)測,然后做出定向針對性的糾偏和改善。